Derecho de desistimiento
Información relativa al ejercicio del derecho de desistimiento y Modelo de Formulario de Desistimiento
El consumidor se beneficia de un derecho de desistimiento de acuerdo con las siguientes modalidades, siempre que el consumidor sea una persona física que celebre un acto jurídico con fines personales y que este acto no pueda atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:
A. Información relativa al ejercicio del derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir del presente contrato sin necesidad de justificación en un plazo de catorce días.
El plazo de desistimiento será de treinta días a partir del día en que usted, o un tercero por usted designado, distinto del transportista, tome posesión física de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debe ponerse en contacto con nosotros
SAS BALLESTER
RUE ALPHONSE SAVEY 14500 VIRE-NORMANDÍA
Francia
Correo electrónico: contacto@guardpellet.es
notifique su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.
Para que se respete el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Efectos de la retirada
En caso de desistimiento por su parte, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales derivados del hecho de que haya elegido, si es necesario, un método de entrega diferente al método de entrega estándar menos costoso que ofrecemos) sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar treinta días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procesaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que acepte expresamente un método diferente; en cualquier caso, este reembolso no incurrirá en ningún costo para usted. Podremos aplazar el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que nos haya facilitado un justificante de envío de los mismos, siendo la fecha elegida la del primero de estos hechos.
Deberá devolvernos o devolvernos los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar treinta días después de habernos comunicado su decisión de desistir del presente contrato. Se considerará respetado este plazo si devuelve los bienes antes de que expire el plazo de treinta días.
Los costos directos de devolución de los bienes son su responsabilidad. Los costes directos de devolución relacionados con mercancías que, por su naturaleza, no pueden devolverse a nosotros por correo (entrega por transportista), se estiman en alrededor de 199,00 euros como máximo.
Su responsabilidad se compromete únicamente con respecto a la depreciación del bien resultante de manipulaciones distintas de las necesarias para establecer la naturaleza, las características y el correcto funcionamiento de este bien.
Exclusión o caducidad prematura del derecho de desistimiento:
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de entrega de bienes confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
El derecho de desistimiento expira prematuramente para los contratos de suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor tras la entrega y que no puedan ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud.
El derecho de desistimiento expira prematuramente en los contratos de suministro de grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos cuando hayan sido desprecintados por el consumidor tras la entrega.
Observaciones generales
Evite cualquier daño y contaminación de los productos. Le rogamos que nos devuelva los productos en su embalaje original, si es posible, así como todos los accesorios posibles y todos los componentes del embalaje. Utilice una envoltura protectora si es necesario. Si ya no tiene el embalaje original, elija un embalaje adecuado para garantizar una protección suficiente contra daños debidos al transporte. Tenga en cuenta que las observaciones generales anteriores no están condicionadas al ejercicio del derecho de desistimiento.
Dirección para la devolución de la mercancía
SAS BALLESTER RUE ALPHONSE SAVEY 14500 VIRE-NORMANDÍA